REGULAMIN



§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE


Regulamin określa warunki, zasady oraz sposób funkcjonowania Serwisu i świadczenia Usług za jego pośrednictwem.
Korzystanie z Serwisu i Usług dostępnych za jego pośrednictwem jest możliwe pod warunkiem przeczytania i akceptacji postanowień Regulaminu przez Użytkownika.
Regulamin obowiązuje od dnia 24.10.2024 roku.
Czasem właściwym dla Usługodawcy jest CET (Central European Time).

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

• USŁUGODAWCA / SPRZEDAWCA – podmiot, który zamieszcza Oferty w Serwisie i realizuje Usługi dla Użytkownika w oparciu o zakupione przez Użytkownika Usługi:
• VADYM.AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, Jana I Jędrzeja Śniadeckich 20D / 7, 35-006 Rzeszów, Polska, NIP: 5170451394, REGON: 529674559, KRS: 0001127305, kapitał akcyjny 1 000 zł (wpłacony w całości).
• UŻYTKOWNIK – osoba, która ma dostęp do Konta w Serwisie oraz może kupować Usługi.
• KONSUMENT – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą albo Sprzedawcą umowę niezwiązaną z prowadzoną przez tę osobę działalnością gospodarczą, albo wykonywanym zawodem, niebędąca również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
• PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
• KONTO – zbiór zasobów i ustawień zapisanych w bazie danych Usługodawcy dla Użytkownika. Dostęp do Konta możliwy jest po zalogowaniu.
• OSOBA TRZECIA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.
• REGULAMIN – niniejszy dokument określający zasady i warunki korzystania z Serwisu i Usług, określający prawa i obowiązki Użytkownika, Usługodawcy i Sprzedawcy.
• REJESTRACJA – czynność faktyczna warunkująca założenie Konta w Serwisie przez Użytkownika.
• SERWIS – strona www dostępna pod adresem URL: https://vadym.ai/pl
• ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ – wykonywanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych.
• DANE OSOBOWE – dane pozwalające na zidentyfikowanie osoby fizycznej.
• ADMINISTRATOR DANYCH – podmiot decydujący o środkach i celach przetwarzania danych osobowych.
• COOKIES – niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie Użytkownika.
• USŁUGA – usługę, którą Użytkownik może zamówić za pośrednictwem Serwisu od Sprzedawcy.
• SYSTEM TELEINFORMATYCZNY – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania.
• DZIEŃ ROBOCZY – dzień roboczy liczony w godzinach od 9.00 do 17.00 od poniedziałku do piątku czasu środkowoeuropejskiego, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE


Do prawidłowego działania Serwisu i Usług wymagane jest korzystanie z urządzenia z dostępem do sieci Internet.
Pomoc techniczna świadczona jest wyłącznie:

• drogą elektroniczną,
• w związku z korzystaniem z Serwisu,
• najszybciej jak to możliwe w dni robocze.

§ 3. RODZAJE I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG


Usługodawca oferuje dla Użytkownika bezpłatne założenie Konta w Serwisie oraz utrzymanie możliwości dostępu do Konta do czasu jego usunięcia.
Użytkownik może założyć Konto po prawidłowym wypełnieniu stosownego formularza rejestracyjnego. W ramach rejestracji Użytkownik podaje imię, nazwisko i adres e-mail oraz wybiera hasło, w razie korzystania z pozostałych funkcjonalności Serwisu, należy podać dodatkowe niezbędne dane.
Rejestracja wymaga dokładnego zapoznania się z Regulaminem oraz zaznaczenia na formularzu rejestracyjnym, że Użytkownik zapoznał się z Regulaminem i w pełni akceptuje wszystkie jego postanowienia.
Nie można kupować Usług, jeśli nie posiada się Konta w Serwisie. W takim przypadku przed zakupem Użytkownik zostanie poproszony o dokonanie Rejestracji.
Użytkownik może zamawiać Usługi bezpośrednio od Sprzedawcy, za pośrednictwem Serwisu.
Konto w Serwisie umożliwia Użytkownikowi przegląd zakupionych Usług oraz dostęp do materiałów widocznych po zalogowaniu.
Usługa może być wykonana drogą elektroniczną (online) lub osobiście w miejscu i czasie wskazanym zgodnie z opisem Usługi.
Usługi są płatne zgodnie z ceną widoczną w opisie Usługi.
Niektóre z oferowanych usług mają charakter limitowany w czasie z możliwością płatnego odnowienia. Po upływie okresu obowiązywania umowy na świadczenie usług, dostęp do materiałów zostaje wyłączony.
Korzystanie z Usług dostępne jest wyłącznie dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
Użytkownik może, w ramach Konta, mieć dostęp do dedykowanych i bezpłatnych materiałów od Sprzedawcy przez czas ustalony przez Sprzedawcę. Usługodawca nie ingeruje w te materiały oraz ich dostępność.
Użytkownik zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
Dane transakcyjne, w tym dane osobowe związane z realizacją transakcji przekazywane są bezpośrednio przez Użytkownika do Zewnętrznego Kanału Płatności, za pośrednictwem którego dokonywana jest opłata.

Lista podmiotów obsługujących płatności:

• PayU – PayU SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186. Regulamin: https://www.payu.pl/regulaminy

§ 4. USUNIĘCIE KONTA


Umowa na korzystanie z Konta zawarta jest na czas nieoznaczony, do czasu usunięcia Konta. Konto może zostać usunięte w każdym momencie przez Użytkownika albo Usługodawcę z zastrzeżeniem, że Usługodawca nie może usunąć dostępu do Konta, jeżeli zagwarantował dostęp do niego przez określony czas lub dostęp do Konta jest niezbędny do skorzystania przez Użytkownika z zakupionej Usługi.



§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY


Użytkownik, który jest Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta oświadcza wyraźnie, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Odstąpienie od umowy ma ten skutek, że uważa się ją za niezawartą.
Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi drogą elektroniczną.
Użytkownikowi, który nie jest Konsumentem, ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy.

Umowa na wykonanie Usługi zostaje zawarta od momentu zakupu na czas określony, tj. do dnia wykonania danej Usługi. Świadczenie Sprzedawcy zostanie spełnione z momentem udzielenia Użytkownikowi dostępu do Usługi.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Użytkownik musi poinformować Sprzedawcę – [email protected] – o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. mailowo).

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Użytkownika.

Użytkownik, który jest Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta oświadcza wyraźnie, że żąda spełnienia Usługi przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia.

Brak skorzystania z Usługi przez Użytkownika pomimo opłaty, gdy nie następuje to z winy Usługodawcy, nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty.


§ 6. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA


Każdy Użytkownik zobowiązuje się:

1. do posługiwania się prawdziwymi, tj. zgodnymi ze stanem faktycznym i prawnym danymi, w tym danymi osobowymi;
2. do posługiwania się danymi, w tym danymi osobowymi co do których ma pełne prawo do posługiwania się nimi;
3. korzystać z Serwisu i Usług zgodnie z prawem, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, przeznaczeniem Usług oraz zasadami współżycia społecznego;
4. korzystać z Serwisu i Usług w sposób nieprowadzący do niedziałania, utrudniania lub zakłócania funkcjonowania Serwisu bądź Usług;
5. nie podejmować działań niezgodnych z przepisami prawa, naruszających dobra majątkowe czy osobiste innych Użytkowników, osób trzecich lub interesy Usługodawcy;
6. nie ingerować w kod źródłowy Serwisu;
7. nie wykorzystywać nabytej wiedzy lub umiejętności do działań sprzecznych z prawem;
8. nie generować nadmiernego obciążenia infrastruktury Serwisu;
9. nie współdzielić kont i szkoleń z osobami trzecimi;
10. nie kopiować, pobierać i udostępniać treści zawartych w ramach zakupionych produktów;
11. korzystać z jednego zakupionego szkolenia wyłącznie przez jedną osobę;
12. przestrzegać zakazu korzystania z programów automatyzujących korzystanie z Serwisu;
13. stosować się do Regulaminu.

Nie zastosowanie się do pkt. 9–11 § 6 może skutkować trwałym zablokowaniem dostępu do Konta bez możliwości zwrotu środków.
Prawa i obowiązki Użytkownika nie mogą być przenoszone na osoby trzecie.



§ 7. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

1. Usługodawca może pytać Użytkowników o opinię i poziom zadowolenia z korzystania z Serwisu oraz Usług, w tym z działania pomocy technicznej. Opinie są zbierane anonimowo po wyrażeniu zgody.
2. Usługodawca może badać sposób korzystania z Serwisu i Usług, w szczególności poprzez zbieranie anonimowych informacji (cookies, adres IP, czas sesji). Dane te nie są powiązane z konkretnym Użytkownikiem.
3. Usługodawca ma prawo rozwijać funkcjonalności Serwisu oraz czasowo wyłączać dostęp w związku z konserwacją lub zmianami.
4. Usługodawca ma prawo wstrzymać korzystanie z Serwisu, jeżeli działania Użytkownika spowodowały szkodę, albo istnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa.
5. Usługodawca może podejmować inne czynności zgodnie z Regulaminem.

§ 8. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

1. Sprzedawca jest zobowiązany do realizacji Usługi zakupionej przez Użytkownika, chyba że zachodzą przesłanki opisane w ust. 2.
2. Sprzedawca może odmówić realizacji Usługi z powodu siły wyższej lub innych okoliczności uniemożliwiających jej wykonanie (np. obostrzenia pandemiczne, choroba lub śmierć prowadzącego, wojna).
3. W przypadku zaistnienia przeszkód Sprzedawca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Użytkowników i wskazać przewidywany okres trwania przeszkody.
4. Użytkownik zrzeka się roszczeń do jakiejkolwiek rekompensaty w takiej sytuacji.
5. Sprzedawca może zaproponować alternatywną formę realizacji Usługi, jeśli pierwotna nie jest możliwa.
6. Sprzedawca ma prawo wstrzymać świadczenie Usługi, jeżeli działania Użytkownika spowodowały szkodę lub istnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa.

§ 9. OCHRONA DANYCH


Informacje na temat danych osobowych określa Polityka Prywatności.



§ 10. REKLAMACJE

1. Użytkownik może składać reklamacje poprzez kontakt z pomocą techniczną.
2. Reklamacje należy składać możliwie najszybciej od dnia wystąpienia szkody (np. wadliwego działania Usługi).
3. W treści zgłoszenia prosimy podać Login oraz dokładny opis nieprawidłowości (czas i miejsce ich wystąpienia).
4. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected].
5. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 14 dni. O statusie Użytkownik informowany jest drogą elektroniczną.
6. Za dzień wniesienia reklamacji uznaje się dzień wpływu zgłoszenia do Usługodawcy.

§ 11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszelkie oprogramowanie i treści w Serwisie (układ, bazy danych, loga, grafiki, zdjęcia, pliki audio i video) należą do Usługodawcy albo osób trzecich i są prawnie chronione.
2. Nazwa Serwisu jest nazwą handlową i nie może być wykorzystywana bez zgody Usługodawcy.
3. Zabrania się usuwania, zakrywania, zmiany znaków towarowych i oznaczeń własności w Serwisie.
4. Opisy Usług (loga, grafiki, zdjęcia, materiały video, layout) należą do Sprzedawcy danej Usługi i podlegają ochronie prawnej.
5. Wykorzystywanie materiałów wymaga zgody uprawnionego i nie może naruszać prawa ani Regulaminu.
6. Naruszenie praw własności intelektualnej skutkuje natychmiastowym i trwałym zablokowaniem dostępu do Usługi i/lub usunięciem Konta. Sprzedawca ma prawo zatrzymać środki i żądać odszkodowania.

§ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Każdy Użytkownik odpowiada za poprawność danych i swoje działania w Serwisie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• błędnie wpisane dane przez Użytkownika,
• brak dostępu do Internetu,
• ograniczenia sprzętowe lub programowe po stronie Użytkownika,
• szkody i utracone korzyści spowodowane działaniem Użytkownika, osób trzecich lub niezależnych okoliczności,
• linki do stron zewnętrznych.

2. Zapisy ust. 2 stosuje się odpowiednio do Sprzedawcy.
3. Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko. Usługi nie są wykonywane przez Usługodawcę – on dostarcza wyłącznie infrastrukturę.
4. Usługodawca nie odpowiada za treść i jakość materiałów Sprzedawców.
5. Każda Usługa jest realizowana przez Sprzedawcę wskazanego w opisie.
6. Usługodawca nie odpowiada za nienależyte wykonanie umów zawartych między Sprzedawcą a Użytkownikiem.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca udostępnia treść Regulaminu przed założeniem Konta.
2. Regulamin może zostać udostępniony na indywidualne żądanie w przypadku problemów z jego wyświetleniem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej w treści.
4. Poprzednie wersje Regulaminu obowiązują w zakresie Usług zakupionych w czasie ich obowiązywania.
5. Zmiany dotyczące korzystania z Konta wymagają poinformowania Użytkownika co najmniej 14 dni wcześniej (mailowo). Brak rezygnacji oznacza akceptację nowych warunków.
6. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w relacji z Konsumentami przepisy właściwe dla Konsumenta.
7. Nieważność któregokolwiek z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.
8. Usługodawca zgłasza gotowość do pozasądowego rozwiązywania sporów (ADR). Konsument może skorzystać z platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
10. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu. Do zmian treści Polityki Prywatności stosuje się odpowiednio postanowienia dotyczące zmiany Regulaminu.